Lavid-F.I.S. Software
12.12.2019

Volle Kontrolle aller Aktivitäten und Aktionen

Der Vorteil IT-gestützter Systeme liegt vor allem darin, vorhandene Daten sinnvoll zu sammeln, zu strukturieren und automatisch aufzubereiten. Eine Besonderheit bildet das Aktionskonzept von Lavid-F.I.S.. Mit dieser Funktion bilden Sie im Prinzip jeden Arbeitsvorgang der in Ihrem Unternehmen vorkommt elektronisch ab. So gewinnen Sie die Kontrolle über Vorgänge, Ressourcen und Effektivität. Egal, welchen Vorgang, welche Aktivität oder welche Aktion Sie abwickeln wollen, Lavid-F.I.S. richten Sie so flexibel und individuell ein, dass Sie anschließend problemlos Anfragen bearbeiten, den Informationsaustausch zwischen Abteilungen und Bearbeitern Ihres Hauses fördern, Angebote, Auftragsbestätigung oder Lieferscheine schreiben, eine Wiedervorlage oder einen Rückrufwunsch anlegen. Auch die Reklamationsaufnahme mit Beantwortung / Lösung ist denkbar. Gesprächsnotizen oder Besuchsberichte finden Sie in Lavid-F.I.S. genauso wieder, wie die Planung von Arbeitseinsätzen, die Arbeitszeiterfassung mit der Möglichkeit zur Abrechnung an den Kunden oder die Dokumentation von Kundeninformationen. Die einzelnen Aktionen in Lavid-F.I.S. definieren Sie nach Ihren Vorstellungen. Nahezu alle betrieblichen Abläufe sind integrierbar. Speichern Sie auch Zustände (Status) und überwachen Sie somit die Abarbeitung der Aktionen wie Offen, Erledigt, To-do-Liste, Erinnerung, Wiedervorlage. Sie bauen Sich eine Wissensdatenbank auf, mit deren Hilfe sich jeder Mitarbeiter schnell in die Besonderheiten des Kunden oder des Auftrags einarbeitet. Denn bei den Kunden, Projekten, Aufträgen etc. werden alle Aktionen angezeigt. Die Historie aller Aufgaben liefert einen kompletten Überblick. Setzen Sie Lavid-F.I.S. zur hausinternen Kommunikation für Aktionen ein. Legen Sie Anfragen für eine Abteilung an und überwachen Sie deren Beantwortung. Leiten Sie Aufgaben an andere Abteilungen oder Bearbeiter weiter. In Umfang und Art der Aktionen sind Sie unbeschränkt. Sie können darüber hinaus auch ausführliche Beschreibungstexte einrichten. Ihr Marketing nutzt Lavid-F.I.S., um Serienbriefe bzw. Standardanschreiben zu generieren. Ihr Rechnungswesen erstellt Belege wie Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen. Ihr Call-Center arbeitet mit Daten zu den Kunden, Projekten, Aufträgen, Maschinen, die als Historie zur Verfügung stehen und sucht über frei gestaltbares Suchen nach beliebigen Kriterien. Als Kalender genutzt, dient Ihnen Lavid-F.I.S. dazu, Plan- und Ist-Zeiten zu pflegen, Termine kalendarisch darzustellen oder Erinnerungen automatisch aufpoppen zu lassen. Ihr Vertrieb arbeitet strukturierter, da bei Erledigung eines Status automatisch Folgeaktionen angelegt werden, so dass die Erledigung einer offenen Anfrage sofort die Anlage einer Gesprächsnotiz auslöst.